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Beth Comstock:为GE照亮数字化之路的女人_0

2019-04-21 14:51栏目:电商
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  想要复制贝思康斯托克(Beth Comstock)那令人称羡的职业生涯?还是少点做梦吧!在2015年8月,康斯托克被任命为工业巨头通用电气公司(General Electric)的高级副总裁,成为了第一位登上通用电气副总裁职位的女性。康斯托克的成长生涯完全超乎了人们的想象:还在温彻斯特市(Winchester)生活的时候,康斯托克就已经先后担任过女童军和拉拉队队员;在大学阶段康斯托克学习的是生物学专业,毕业以后曾经先后从事过新闻行业、公关行业和营销行业,现在更是攀登上了西方工业巨头的顶峰。只要别人尝试过的东西,我基本都尝试过了。在回忆早期校园生活的时候,康斯托克回忆道。当然,现在康斯托克的风采更不减当年。

  这或许就是康斯托克的秘密。现在康斯托克已经不再担任首席营销官一职,她所负责的更多是整个企业的创新问题,包括软件的商业化,企业的营销、销售和沟通工作,以及GE的照明业务(年销售额达30亿美元)。在康斯托克的推进下,GE意识到市场营销的方式和工具都发生了变化。他们希望将GE风格迥异的各种数据、业务和人员联系起来,从而给每一个领域都带来改变。在像GE这类业务范围广阔(包括燃气涡轮发动机、灯泡和火车头等等)的工业巨头里,这次运动所泛起的波澜似乎无穷无尽。她为GE的重生奠定了基石。布莱尔资产管理公司(William Blair)的分析师尼古拉斯海曼(Nicholas Heymann)说道。

  在一场由英特尔资本(Intel Capital)赞助的风险投资会议上,我们有幸碰到了55岁的康斯托克,当时她正准备登台为数百位与会者答疑。这种场合通常可以为与会者带来类似于朝圣的体验,但让人吃惊的是,康斯托克居然可以滔滔不绝地输出思想。康斯托克的做法是以更高的频率输出更多的思想,瞬间让他们服服帖帖,让他们从中获得成长。和GE这类巨头的风格相比,康斯托克的穿着方式更偏向于硅谷的风格。在会议上,康斯托克穿着一条深灰色的牛仔裤,深灰色的无袖衬衫和一双深色的高跟鞋。这身打扮和她一头深棕色的秀发形成了强烈对比,画面感非常强。在商业场合上,康斯托克的穿着风格会比较严肃,但她往往可以很好地拿捏严肃的尺度,因此不会给人造成一种高不可攀的感觉。她还时常会拿自己开玩笑,在谈话的时候康斯托克的语速很快,往往会给人一种直来直往的感觉。很难想象康斯托克最初是在公共关系领域成名的,因为在这个领域,对事情的真相进行包装是主要工作内容之一。

  她转变了自己,把自己打造成了GE数字化之路的指路人

  康斯托克是一位极具故事性的人物。有一次她步入会议室的时候,手上托着一样类似迷你蒸汽涡轮发动机的物品,大概有18英寸长。当康斯托克把它交到我手上的时候,我差点没能拿住,因为我并没有意识到这件东西居然差不多有20磅重。这个物品确实是一个缩小化的蒸汽涡轮发动机,这种发动机的正常尺寸应该和一个健身房的尺寸差不多大。亲爱的,我喜欢将东西缩小化。她说道,他们只花了两天就把这个微型发动机打印出来了。原来康斯托克是用金属打印机将这个模型打印出来的,但这个东西绝对不仅仅是一个玩具那么简单,这个模型对于新流程的引进关系重大。对康斯托克而言,这个模型可以诠释一个全新的GE:我们需要扎入数字化产业,需要将风格迥异的各项技术联系到一起,需要为现有知识找到充满想象力的用途,更需要进入全新的市场。

  康斯托克是在1986年进入GE的,当时GE收购了美国国家广播公司(NBC),康斯托克正是在这家公司从事公共关系工作。在国家广播公司被收购之后,提姆拉瑟特(Tim Russert)、汤姆布罗考(Tom Brokaw)和布莱恩威廉姆斯(Brian Williams)等人都获得了晋升。在3年前,GE出售了国家广播公司。

  康斯托克在GE担任首席营销官一职已经有很长时间,直到去年她才开始负责GE的一项独立业务:照明业务。现在,康斯托克还需要管理GEVentures的资本业务,每年这项业务都会对外发起2亿美元的资金。康斯托克还需要负责一项名字为Current的最新计划,这项计划将会把所有的工业LED照明、太阳能以及电量储存等业务整合到一个住宅之中。她转变了自己,把自己打造成了GE数字化之路的指路人。海曼说道。

  然而,康斯托克的仕途绝非一帆风顺。Quirky曾经是她最喜欢的公司之一,当时GE对这家以众包形式运营的发明创业公司发起了3,000万美元的投资,但这家公司最近却发起了破产保护申请。「针对这起事件,我想要说明的一点是你需要对很多东西进行押宝。每天我都会搞砸一些事情。」康斯托克说道。每当犯下一些令人尴尬的错误时,康斯托克都会大声进行抱怨以宣泄自己的情绪。即便是进行了适度宣泄以后,她的内心还是会感到受伤,因为导致这些后果的原因或许是她没有好好地管理团队,又或者是她太早放弃了某个机会。但你不能真的自暴自弃。她说道,尽管看起来似乎如此。

  令人意想不到的是,康斯托克自认为是一个内向的人。她一直受到由苏珊凯恩(SusanCain)所写的《安静》(Quiet)一书的鼓舞。我必须要克服自身的一些弱点。康斯托克说道。她还透露称自己的性格有时候会让自己遭受一定的损失,有时因为没能鼓起勇气走出去和某个人碰面,她甚至会错失一笔交易。现在她的两位女儿都已经长大成人,因此她可以经常出去旅行。除了本职工作以外,康斯托克还在库珀休伊特国家设计博物馆(Cooper Hewitt Design Museum)担任馆长一职。她说自己感兴趣的艺术品已经从中世纪现代转向了当代时期,现在她最喜欢的艺术家是马塞尔(Marcel Dzama)和雷蒙德佩蒂伯恩(Raymond Pettibon)。对我而言,最奢华的享受并不是旅行,而是留在家里。在纽约,你或许能够看见康斯托克正蜷缩着阅读一部长篇小说。网络毕竟还是有一定的限制。康斯托克说道。